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Critérios de Escolha de uma Residência Sénior


Quando é a altura de escolher uma residência sénior para habitar, há que ter vários cuidados. A segurança e a resposta às suas necessidades devem ser a principais prioridades, mas há outros aspetos que também deve ter em conta.


Segurança Contra Incêndio

Ao contrário de uma habitação privada, estes espaços têm uma grande concentração de pessoas. Nestes casos, as regras de prevenção e segurança que se aplicam são naturalmente mais rígidas e exigentes. Conheça as condições que deve procurar na escolha de uma residência para habitar.

  • As residências e centros de dia devem estar sempre equipados com alarmes e detetores de incêndio.
  • O edifício deverá ter equipamentos para combate de incêndio, como extintores ou carretéis. A instalação de sprinklers é aconselhada como uma mais-valia para a segurança.
  • As zonas onde se encontram e circulam pessoas com mobilidade reduzida devem ser situadas ao nível do rés-do-chão.
  • Os elevadores devem ter proteção para que não funcionem como uma chaminé em caso de incêndio.
  • Se pessoas com mobilidade limitada circularem nos andares superiores, as residências devem possuir zonas de refúgio onde estas possam, em caso de emergência, aguardar por auxílio.
  • O número de funcionários presentes no edifício, mesmo durante a noite, deve ser suficiente para evacuar todos os idosos que precisem de auxílio.
  • Nestes espaços é proibida a utilização de grades ou outros equipamentos que dificultem o acesso de equipas de segurança.
  • As diferentes divisões do edifício devem estar separadas com portas corta-fogo para evitar/retardar a propagação em caso de incêndio.
  • Os edifícios com mais de 50 pessoas (clientes e funcionários) têm de ter duas saídas de emergência, sendo que uma delas deve ser utilizada somente para esse efeito.
  • As portas das saídas de emergência devem estar sempre equipadas com barras anti-pânico.
  • As saídas de emergência nunca devem estar a uma distância superior a 30 metros de qualquer ponto do edifício.
  • As saídas de emergência devem estar sempre desobstruídas.
  • A sinalização que indica as saídas de emergência deve ser visível em qualquer zona do edifício.
  • A utilização ou arrumação de materiais inflamáveis ou que possam facilmente explodir (materiais de limpeza ou garrafas de oxigénio) deve ser efetuada com todas as precauções.

 

QUESTÕES QUE DEVE COLOCAR AO SELECCIONAR UMA RESIDÊNCIA SÉNIOR


Aspecto Geral da Residência

  • A residência tem um aspeto harmonioso?
  • A atmosfera entre os residentes é amigável e convidativa?
  • A residência tem cheiros desagradáveis?
  • A residência tem um aspeto limpo?
  • Como é a mobilidade dentro da residência? Há acessos a pensar nas pessoas com mobilidade reduzida?
  • A residência dá resposta a todas as suas necessidades?
  • Se necessitar de mais cuidados terá de mudar de residência?
  • Há transportes públicos perto da residência?
  • Os outros residentes têm necessidades semelhantes às suas?


Funcionários

  • Os funcionários estão sempre atarefados ou têm tempo para estar à conversa com os residentes?
  • Quantos funcionários existem para cada residente?
  • Qual a formação dos funcionários da residência?
  • Com que regularidade está o administrador presente na residência?
  • Os funcionários encorajam-no a ser ativo?
  • Quantos funcionários ficam a trabalhar durante as noites?


Espaços Comuns

  • Existe jardim?
  • Há sala de silêncio para ver televisão ou ler?
  • Há sala para jogos como ténis de mesa ou xadrez e damas?
  • Existe internet nos espaços comuns?
  • Há jornais e revistas para ler?
  • A residência tem lugares para as práticas religiosas (ex: sala de orações ou capela)?


Quarto

  • O tamanho dos quartos satisfaz as suas necessidades?
  • Pode levar os seus objetos de decoração (ex: quadros, plantas e mobília)?
  • Tem telefone privado no seu quarto?
  • Tem acesso à internet?
  • Tem televisão?
  • É um quarto privado ou partilhado?
  • Tem casa de banho privada?
  • Existe um cofre no seu quarto para guardar bens valiosos?


 

Casas de Banho

  • As casas de banho estão preparadas para pessoas com dificuldades móveis?
  • É-lhe garantido assistência durante o banho?
  • A casa de banho é partilhada?


Actividades e Serviços

  • Pode sair sozinho durante o dia para passear?
  • Que atividades existem perto da residência (ex: lojas, cinemas, teatro, bibliotecas)?
  • Que atividades são oferecidas pela residência (ex: ginástica, passeios, jogos colectivos)?
  • As atividades são realizadas ao ar livre?
  • Como são divulgadas as atividades organizadas?
  • Há conselho de residentes para proteger os interesses destes?
  • É encorajado a partilhar a sua opinião à direção da residência?
  • Tem acesso a serviços jurídicos?
  • Que serviços médicos são oferecidos pela residência? Qual frequência dos mesmos?
  • A sua medicação é supervisionada, ou é independente?
  • Em caso de doença, quais os meios utilizados pela residência para avisar a sua família?
  • Há serviços de apoio à gestão do seu dinheiro?


Refeições

  • É lhe permitido escolher as refeições?
  • Há menu para vegetarianos ou outras dietas específicas?
  • Há sala específica para as refeições, ou pode comer no seu quarto se preferir?
  • Pode cozinhar as suas refeições se desejar?


Horários e Rotinas

  • Tem liberdade para fazer os seus horários, ou tem horários pré-definidos?
  • Pode visitar os espaços exteriores da residência quando desejar?
  • Pode escolher as suas roupas livremente?
  • Pode escolher a regularidade com que toma banho?


Visitas

  • As visitas são livres, ou há horários pré-definidos?
  • Quais os horários das visitas?
  • Em que espaços pode receber os visitantes? Pode receber visitas nos lugares públicos e no quarto?
  • Existem quartos para os visitantes?
  • É permitida a entrada a crianças na residência?


Contrato

  • Que despesas estão incluídas na mensalidade?
  • Qual os meios de pagamento das mensalidades?
  • O que tem de levar para a residência?
  • Que despesas extra terá de pagar (ex: fraldas, material de casa de banho, produtos de cosmética)?
  • Como são calculados os custos extra?
  • Com quantos dias de antecedência é avisado se o quiserem expulsar?
  • Se a residência fechar, ou necessitar de ser transferido, quais as obrigações da residência?
  • Pode levar animais domésticos?


Segurança

  • Os quartos são no rés-do-chão?
  • As portas e saídas de emergência permitem uma abertura fácil a partir do interior?
  • Se tiver dificuldades de mobilidade, há alguém disponível para o ajudar em caso de emergência?
  • Quantas pessoas funcionários trabalham na residência durante a noite?
  • Com que regularidade o plano de emergência é praticado?
  • Os alarmes de incêndio estão adequados para pessoas com dificuldades auditivas e visuais?
  • Os equipamentos de combate contra incêndios (ex: extintores, carretéis) estão em condições?
  • Existem zonas de refúgio ou saídas de emergência nos andares superiores pensadas para pessoas de mobilidade reduzida?
  • Existem grades na residência que dificultem a entrada das equipas de segurança?
  • As portas e saídas de segurança estão prontas para serem utilizadas sempre que houver uma emergência ou estão trancadas?
  • Existem portas corta-fogo entre as diferentes divisórias da residência?
  • Quantas saídas de emergência existem? (Indicação: as residências onde se encontrem mais de 50 pessoas precisam de pelo menos duas saídas de emergência)
  • As saídas de emergência estão equipadas com barras anti-pânico?
  • As saídas de emergência estão desobstruídas e bem sinalizadas?



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